База знанийEnglish

Не подключается VPN

Не подключается VPN: пошаговая диагностика

Если при нажатии на кнопку подключения в v2rayTun статус не меняется на «Connected» или интернет перестает работать, пройдите по следующим пунктам:

1. Проверка срока действия подписки

Самая частая причина — окончание оплаченного периода или 48‑часового теста.

Что сделать: зайдите в наш Telegram‑бот и проверьте статус вашей подписки. Если срок истек, просто продлите тариф, и доступ восстановится автоматически.

2. Тест доступности сервера (Ping)

Проверьте, видит ли ваше устройство сервер Landora.

Что сделать: в приложении v2rayTun нажмите на иконку «молнии» рядом со списком профилей.

  • Если напротив профиля появилось число (например, 120 ms) — сервер доступен, проблема в настройках телефона.
  • Если написано Timeout или -1 — значит, ваш текущий интернет‑провайдер блокирует этот конкретный адрес или у вас нет доступа к сети.

3. Базовый перезапуск сетевого стека

Иногда системная служба VPN в Android «зависает».

Что сделать:

  1. Выключите VPN в приложении.
  2. Включите на телефоне «Авиарежим» на 10 секунд, затем выключите его.
  3. Снова попробуйте подключиться в v2rayTun. Это принудительно обновит ваше сетевое соединение.

4. Проверка ключа (конфигурации)

Если вы меняли настройки вручную или ключ был скопирован не полностью, соединение не установится.

Что сделать: удалите текущий профиль из v2rayTun, скопируйте свежий ключ из бота и импортируйте его заново через «Import from Clipboard».

5. Конфликты с другими VPN и прокси

Система Android позволяет работать только одному VPN‑туннелю одновременно.

Что сделать: убедитесь, что другие приложения (AdGuard, сторонние VPN, антивирусы с защитой сети) полностью отключены.

Также проверьте настройки системы: Настройки → Сеть → Дополнительно → VPN. Там не должно быть активных соединений, кроме v2rayTun.

6. Доступ к интернету без VPN

Звучит банально, но часто проблема в отсутствии связи как таковой.

Что сделать: отключите VPN и попробуйте открыть любой сайт в браузере. Если интернет не работает и без VPN — проверьте баланс у провайдера или стабильность Wi‑Fi.

Технические ошибки в v2rayTun

Ошибка «Permission denied». Вы не дали приложению разрешение на создание VPN‑профиля. Переустановите приложение и при первом запуске нажмите «Разрешить».

Бесконечный «Connecting». Скорее всего, порт заблокирован в вашей текущей сети (например, рабочий Wi‑Fi с жесткой фильтрацией). Попробуйте переключиться на мобильный интернет для проверки.

Ничего не помогло?

Если диагностика не дала результата, напишите в поддержку. Чтобы мы ответили быстрее, приложите:

  • Вашу локацию (страна/город) и провайдера.
  • Скриншот главного экрана v2rayTun в момент попытки подключения.
  • Текст ошибки из раздела Log (если он там есть).